Atgriešana
Mums ir 14 dienu atgriešanas politika, kas nozīmē, ka pēc preces saņemšanas jums ir 14 dienas, lai pieprasītu atgriešanu.
Lai prece būtu tiesīga uz atgriešanu, tai jābūt tādā pašā stāvoklī, kādā jūs to saņēmāt — nevalkāta vai nelietota, ar etiķetēm un oriģinālajā iepakojumā. Jums būs nepieciešams arī čeks vai pirkumu apliecinošs dokuments.
Lai sāktu atgriešanu, sazinieties ar mums pa e-pastu info@padelstar.lv vai izmantojiet mūsu saiti "Atcelt vai atgriezt pasūtījumu" kājenē. Ja jūsu atgriešana tiek apstiprināta, mēs nosūtīsim jums atgriešanas sūtījuma uzlīmi un norādījumus par to, kā un kurp nosūtīt savu sūtījumu. Preces, kas nosūtītas atpakaļ bez iepriekšēja atgriešanas pieprasījuma, netiks pieņemtas.
Ja jums ir kādi jautājumi par atgriešanu, sazinieties ar mums pa e-pastu info@padelstar.lv
Bojājumi un problēmas
Lūdzu, pārbaudiet savu pasūtījumu uzreiz pēc saņemšanas un nekavējoties sazinieties ar mums, ja prece ir bojāta, ar defektu vai ja saņēmāt nepareizu preci, lai mēs varētu izvērtēt problēmu un to atrisināt. Šādos gadījumos mēs sedzam atgriešanas sūtīšanas izmaksas un nodrošinām pilnu atmaksu vai aizvietošanu.
Izņēmumi / neatgriežamas preces
Dāvanu kartes nav atgriežamas.
Eiropas Savienības 14 dienu atteikuma tiesības
Ja esat patērētājs Eiropas Savienībā, jums ir tiesības atteikties no sava pirkuma 14 dienu laikā pēc pēdējās pasūtījuma preces saņemšanas — jebkāda iemesla dēļ un bez pamatojuma.
Jūs varat izmantot šīs tiesības jebkurā brīdī atteikuma perioda laikā, izmantojot mūsu funkciju "Atcelt vai atgriezt pasūtījumu", kas pieejama kājenē un jūsu pasūtījuma statusa lapā, vai sazinoties ar mums pa e-pastu info@padelstar.lv. Jūs varat izmantot arī standarta ES atteikuma veidlapu, kas pieejama šīs lapas apakšā. Kad iesniegsiet atteikuma pieprasījumu, jūs saņemsiet automātisku apstiprinājumu pa e-pastu.
Piegādes (izejošās) sūtīšanas izmaksas: Ja atsakāties no visa pasūtījuma, mēs atmaksāsim standarta piegādes izmaksas, ko sākotnēji samaksājāt. Ja izvēlējāties dārgāku piegādes veidu nekā mūsu lētākā standarta iespēja, starpība netiek atmaksāta.
Atgriešanas (ienākošās) sūtīšanas izmaksas: Preču atgriešanas izmaksas mums sedz pircējs.
Atmaksas termiņš: Mēs atmaksāsim summu bez nepamatotas kavēšanās un ne vēlāk kā 14 dienu laikā no dienas, kad esam informēti par jūsu lēmumu atteikties. Mēs varam aizturēt atmaksu līdz brīdim, kad esam saņēmuši preces atpakaļ vai kad jūs esat iesniedzis pierādījumu par preču nosūtīšanu — atkarībā no tā, kas notiek agrāk.
Atmaksa tiek veikta uz jūsu sākotnējo maksāšanas līdzekli, izmantojot to pašu maksāšanas veidu, ko izmantojāt pirkumam.
Atcelšana
Jūs varat atcelt savu pasūtījumu jebkurā brīdī, pirms tas ir izpildīts, sazinoties ar mums pa e-pastu info@padelstar.lv vai izmantojot mūsu saiti "Atcelt vai atgriezt pasūtījumu" kājenē.
Atmaksas
Mēs jūs informēsim, tiklīdz būsim saņēmuši un pārbaudījuši jūsu atgriezto preci, un paziņosim, vai atmaksa ir apstiprināta. Ja tā ir apstiprināta, atmaksa tiks veikta uz jūsu sākotnējo maksāšanas līdzekli 15 darba dienu laikā. Lūdzu, ņemiet vērā, ka jūsu bankai vai kartes izsniedzējam var būt nepieciešams zināms laiks, lai apstrādātu un ieskaitītu atmaksu. Ja kopš jūsu atgriešanas apstiprināšanas ir pagājušas vairāk nekā 15 darba dienas, sazinieties ar mums pa e-pastu info@padelstar.lv
Atteikuma veidlapa
(Aizpildiet un nosūtiet šo veidlapu tikai tad, ja vēlaties atteikties no līguma.)
Adresāts: Padelstar, info@padelstar.lv:
Ar šo es/mēs paziņoju/paziņojam, ka es/mēs atsakos/atsakāmies no sava/mūsu pirkuma līguma par šādām precēm:
— Pasūtīts / saņemts:
— Patērētāja(-u) vārds, uzvārds:
— Patērētāja(-u) adrese:
— Patērētāja(-u) paraksts (tikai ja veidlapa tiek iesniegta papīra formātā):
— Datums: