Atgriešana
Mums ir 14 dienu preču atgriešanas politika, kas nozīmē, ka jums ir 14 dienas pēc preces saņemšanas, lai pieprasītu tās atgriešanu.
Jūs varat apskatīt preci tāpat, kā to darītu veikalā, — piemēram, uzmērot apģērbu, lai pārbaudītu tā izmēru. Tomēr, ja prece uzrāda lietošanas pazīmes, kas pārsniedz šo apjomu (piemēram, redzams nolietojums, trūkstošas etiķetes vai bojājumi), mēs varam ieturēt no atmaksas summu, kas atbilst preces vērtības samazinājumam. Lūdzu, pievienojiet atgriešanai arī pirkuma čeku vai pirkumu apliecinošu dokumentu.
Lai uzsāktu atgriešanu, izmantojiet kājenē esošo saiti "Atcelt/atgriezt pasūtījumu" vai sazinieties ar mums, rakstot uz info@padelstar.lv. Ja jūsu atgriešanas pieprasījums tiks apstiprināts, mēs nosūtīsim jums norādījumus, kā un kur sūtīt sūtījumu. Sūtījumi, kas nosūtīti mums bez iepriekšēja atgriešanas pieprasījuma, netiks pieņemti.
Ja jums ir kādi jautājumi par atgriešanu, sazinieties ar mums, rakstot uz info@padelstar.lv.
Bojājumi un problēmas
Lūdzu, pārbaudiet savu pasūtījumu uzreiz pēc tā saņemšanas un nekavējoties sazinieties ar mums, ja prece ir bojāta, defektīva vai ja esat saņēmis nepareizu preci, lai mēs varētu izvērtēt problēmu un to atrisināt. Šādos gadījumos mēs segsim atgriešanas piegādes izmaksas un nodrošināsim pilnu atmaksu vai preces nomaiņu.
Izņēmumi / preces, kuras nevar atgriezt
Dāvanu kartes nevar atgriezt.
Eiropas Savienības 14 dienu atteikuma tiesības
Ja esat Eiropas Savienības patērētājs, jums ir tiesības atteikties no pirkuma 14 dienu laikā pēc pēdējās preces saņemšanas savā pasūtījumā, nenorādot iemeslu.
Jūs varat izmantot šīs tiesības jebkurā brīdī atteikuma termiņa laikā, izmantojot kājenē un pasūtījuma statusa lapā pieejamo funkciju "Atcelt/atgriezt pasūtījumu" vai sazinoties ar mums, rakstot uz info@padelstar.lv. Jūs varat izmantot arī zemāk sniegto Eiropas Savienības parauga atteikuma veidlapu — vienkārši nokopējiet tekstu, aizpildiet savus datus un nosūtiet to mums uz info@padelstar.lv.
Pēc tam, kad esat mūs informējis par atteikšanos, jums prece jānosūta atpakaļ mums 14 dienu laikā no šī paziņojuma.
Piegādes izmaksas: Ja atsakāties no visa pasūtījuma, mēs atmaksāsim jums sākotnēji samaksāto standarta piegādes izmaksu. Ja izvēlējāties dārgāku piegādes veidu nekā mūsu lētākā standarta iespēja, starpība netiek atmaksāta.
Atgriešanas (preces sūtīšanas atpakaļ) izmaksas: Preces atgriešanas izmaksas sedzat jūs, izņemot gadījumus, kad prece ir bojāta, defektīva vai neatbilst pasūtītajam — šādos gadījumos atgriešanas izmaksas segsim mēs.
Atmaksas termiņš: Mēs atmaksāsim jums bez nepamatotas kavēšanās un ne vēlāk kā 14 dienu laikā no dienas, kad esam saņēmuši jūsu paziņojumu par atteikšanos. Mēs varam aizturēt atmaksu, kamēr neesam saņēmuši preci atpakaļ vai kamēr neesat iesniedzis pierādījumu par tās nosūtīšanu — atkarībā no tā, kas notiek agrāk.
Atmaksa tiek veikta uz jūsu sākotnējo maksājuma metodi, izmantojot to pašu maksāšanas līdzekli, ko izmantojāt pirkuma veikšanai.
Pasūtījuma atcelšana
Jūs varat atcelt savu pasūtījumu jebkurā brīdī pirms tā nosūtīšanas, sazinoties ar mums, rakstot uz info@padelstar.lv, vai izmantojot kājenē esošo saiti "Atcelt/atgriezt pasūtījumu".
Parauga atteikuma veidlapa
(Aizpildiet un nosūtiet šo veidlapu tikai tad, ja vēlaties atteikties no līguma.)
Padelstar, info@padelstar.lv:
Es/Mēs ar šo paziņoju/paziņojam, ka es/mēs atsakos/atsakāmies no līguma par šādu preču pirkumu:
— Pasūtīts / saņemts:
— Patērētāja(-u) vārds, uzvārds:
— Patērētāja(-u) adrese:
— Patērētāja(-u) paraksts (tikai tad, ja šī veidlapa tiek iesniegta uz papīra):
— Datums: